Prix serrurier : comment comprendre votre devis de dépannage ?

Les tarifs de départ publiés par Alter’Dep

L’ouverture d’une porte claquée commence à 114 € TTC et celle d’une porte verrouillée à 154 € TTC, avec un cylindre en supplément si nécessaire. Une intervention sur serrure 1 point bloquée démarre à 198 € TTC ; une serrure multipoints ou une porte blindée à 298 € TTC.

Ces montants ne constituent pas un prix tout compris. Les frais de déplacement vont de 59 à 189 € selon la zone et les conditions annoncées, hors intervention et pièces. La nature exacte de la panne et l’horaire doivent être pris en compte.

Ce qui doit être clair avant l’intervention

La DGCCRF recommande de vérifier les tarifs, les frais de déplacement et le coût des pièces avant de s’engager. Un tarif très bas sans détail ne permet pas de comparer le montant réellement facturé.

• Identité de l’entreprise qui intervient et facture.
• Nature de l’ouverture ou de la réparation prévue.
• Déplacement, main-d’œuvre et pièces séparés.
• Majorations éventuelles et prix total TTC.
• Accord préalable avant tout travail supplémentaire.

Pourquoi le tarif change-t-il la nuit ou le dimanche ?

La grille horaire publiée prévoit une majoration de 50 % en soirée de 17h à 20h ou le samedi, et de 100 % la nuit, le dimanche et les jours fériés. Faites confirmer le créneau appliqué à votre dépannage avant d’autoriser le déplacement.

Si vous pouvez attendre en sécurité, demandez également les conditions d’un passage en journée. Une situation urgente ne dispense pas d’expliquer le prix.

Après le dépannage : facture et paiement

Conservez le devis accepté et la facture détaillée pour le suivi de votre intervention et, le cas échéant, votre assurance. La prise en charge dépend de votre contrat : ne supposez pas qu’elle est automatique.

Alter’Dep accepte uniquement la carte bancaire et les espèces, sur place à la fin de l’intervention. Pour un devis adapté, indiquez votre commune et décrivez votre porte dans le formulaire de contact.